Reclamação ou Devolução de Produtos

Caso tenha recebido um produto com defeito, sinal de contaminação (ex: sabor a rolha), ou pretenda proceder à devolução total ou parcial da encomenda, utilize o formulário abaixo.

Relembramos que, conforme Decreto-Lei n.º 24/2014, o prazo legal de devolução é de 14 dias após receção. Apenas garrafas não abertas, com rótulo intacto e sem sinais de uso serão aceites para devolução total.

No caso de produto defeituoso (ex: garrafa aberta com defeito), deverá manter a rolha original, parte do conteúdo e anexar o número da fatura.

Todos os pedidos são validados por Jorge Gomes, representante comercial da David Distribuição de Vinhos Lda.

Formulário de Reclamação ou Devolução

Preencha o formulário abaixo para iniciar o processo. Entraremos em contacto consigo o mais breve possível.